Gestión Estratégica de Redes Sociales
La importancia de las redes sociales las convierte hoy en día en uno de los canales más eficientes y necesarios para el despliegue de propuestas comerciales y de gestión de relaciones con los clientes, por cuanto incorporarlas al funcionamiento de ventas de la empresa es una decisión clave.
Módulo I:
Marketing digital, funcionamiento y planificación. Modelos de trabajo y aplicaciones. Objetivos: posicionarse, vender, atención al cliente y fidelización. Ecosistema digital en la empresa y la organización. La importancia de las redes sociales. Futuro digital.
Módulo II:
Redes sociales: cómo funcionan? Porque debemos estar? Múltiples objetivos comerciales a bajo costo. Etapas de la estrategia digital. De la impresión a la conversión. Google, Twitter, Facebook, YouTube, Instagram, TikTok, Linkedin. Funcionamiento y métricas. Mejores opciones. Recursos para optimizar el canal. Objetivos estratégicos de cada canal. E.Mail Marketing y los Newsletters. Start Up. Establecer métricas coherentes. Planificación y Estrategia: diferenciar resultados de efectos.
Módulo III:
Producción de contenidos. Contar y mostrar historias. Como desarrollar una marca en las redes sociales. Lograr engagement. Formatos: advergaming, trivias, newsjacking, storytelling, promociones. Viralización. Ventas digitales. Casos de estudio: SEO y SEM. El crecimiento del e.Commerce: sectores de mayor desarrollo y potencialidades. Visibilidad, imagen y reputación digital. Rol de los Influencers.
Lic. Adrián Arroyo
Consultas:
Presupuesto y Control Financiero
- El presupuesto como herramienta de gestión
- El Presupuesto integral: Económico, Financiero, Patrimonial, de Inversiones y de Origen y Aplicación de Fondos
- El proceso presupuestario
- Como planificar en contextos inflacionarios. El efecto de la inflación.
- Control presupuestario
- Análisis de rentabilidad
- Punto de equilibrio
- Apalancamiento operativo
- Análisis de sensibilidad
- Experiencias empresarias
Exposición de los temas
Vinculación con la realidad
Participación de los asistentes
Lic. Daniel Ibañez
Consultas:
Manejo de Conflictos y Negociación
Los contenidos se organizaron teniendo en cuenta las características del contexto en el que se desarrollan actualmente las actividades organizacionales.
Módulo I: Comunicación
• Situaciones conflictivas dentro de las organizaciones laborales
• La Percepción, la Empatía y la Comunicación como Factores claves para disminuir el estrés laboral
Módulo II: Conflictos y estrés laboral
• Fuentes del conflicto
• Intención en el Manejo de conflictos
• Estilos personales de negociación
Los contenidos del Programa se trabajan a través de la modalidad de Aprendizaje Experiencial:
- Los participantes son protagonistas y artífices del proceso de conocimiento
- Se utilizan diversas Técnicas de Dinámica grupal para lograr la participación activa y un ambiente distendido
- Cada actividad culmina con un espacio de reflexión para identificar los conceptos trabajados
- El re-trabajo de los nuevos conceptos y herramientas se realiza a partir del aporte grupal, donde se elaboran las diferentes situaciones reales de trabajo
- En los encuentros se proveerá de material de soporte y se elaborarán herramientas adhoc.
Lic. Marina Dobry
Consultas:
fbccapacitacion@bancocredicoop.coop
* Por las particularidades de la temática las clases no serán grabadas
¿Cómo motivar al personal de mi organización?
- Factores que influyen en el comportamiento de las personas.
- Necesidades y satisfactores individuales, grupales y organizacionales.
- Motivadores organizacionales.
- Cómo generar cambio de actitudes.
- Contrato psicológico.
Aprendizaje experiencial
Lic. Marina Dobry
¡Nueva Fecha!
Consultas:
fbccapacitacion@bancocredicoop.coop
* Por las particularidades de la temática las clases no serán grabadas
CRM, E-mail Marketing y ChatGPT: Herramientas que potencian tus ventas
Clase 1: CRM, el corazón de la gestión comercial
Clase 2: Email Marketing, la clave para fidelizar y convertir
Clase 3: ChatGPT y la IA en la comunicación empresarial
El curso consta de una parte teórica y otra parte práctica para poder llevar a cabo lo aprendido en la primer instancia.
Lic. Nadia Kindsvater
Pre-Diagnóstico Energético
- Envío de información: remití información mediante el formulario electrónico, que incluye:
- Datos generales: sector y tipo de actividad, productos y/o servicios, estacionalidad de la actividad productiva, superficies afectadas a las instalaciones.
- Datos específicos: capacidad instalada, fuentes de energía utilizadas, principales consumos energéticos, energía eléctrica motriz, utilización de generadores eléctricos de reserva, estado general del sistema eléctrico, utilización de energías renovables como la solar ó la eólica.
- Envío en PDF de las últimas 12 facturas de electricidad. De observar una dispersión considerable de la capacidad instalada entre el año corriente y el anterior se solicitarán las últimas 24 facturas).
- Seguimiento: en esta etapa establecemos contacto directo con tu empresa (teléfono, correo electrónico, encuentros remotos) para evacuar las dudas que surjan y profundizar sobre la información recibida con datos adicionales.
- Análisis de la información: mediante un equipo de especialistas en función de los datos y documentación recibida, más los intercambios surgidos durante la etapa del seguimiento.
-
Opcional visita a las instalaciones: de acuerdo a las características de la empresa, y de ser necesaria la visualización de las instalaciones, será acordada oportunamente una visita a planta, a efectos de considerar los servicios para la producción y los periféricos significativos en cuanto a potencia / energía (*).
RESULTADOS:
En una reunión virtual, tu empresa recibe una devolución sobre los datos remitidos y analizados, en un informe ejecutivo con conclusiones y plan de mejoras posible:
a) Rendimiento eléctrico: en base a cálculos sobre los períodos facturados, potencias contratadas y consumidas, el Factor de Potencia, los tipos de energías utilizadas. Identificando resultados óptimos, normales, regulares ó críticos (ahorro en la tarifa eléctrica y la reducción de penalidades si es que las hubiera).
b) Rendimiento general: de la operación, desde punto de vista exclusivo de servicios energéticos consumidos en la infraestructura utilizada, y considerando el nivel de actividad.
c) Plan de mejoras: consideraciones particulares sobre tu empresa y propuestas de mejoras específicas, asistencias técnicas en planta y/ó disponibilidad de financiamiento específico.
Más información:
fbcproyectos@bancocredicoop.coop
(*) En caso de que se requiera una visita a las instalaciones para complementar el análisis, nos comunicaremos con Ud. para coordinar los detalles y enviarle un presupuesto por los costos adicionales asociados no incluidos en este servicio.
Pre-Diagnóstico Rentabilidad
ETAPA INICIAL
- Envío de información: remití información mediante el formulario electrónico, que incluye:
Datos generales: sector y tipo de actividad, productos y/o servicios, estacionalidad de la actividad productiva.
Datos específicos: estructura de ingresos y costos, estructura patrimonial, capital de trabajo.
ETAPA de PROFUNDIZACIÓN:
- Seguimiento: en esta etapa establecemos contacto directo con tu empresa o emprendimiento (teléfono, correo electrónico, encuentros remotos) para evacuar las dudas que surjan y profundizar sobre la información recibida con datos adicionales.
- Análisis de la información: mediante un equipo de especialistas en función de los datos y documentación recibida, más los intercambios surgidos durante la etapa del seguimiento.
- Opcional visita a las instalaciones: de acuerdo a las características de la empresa, y de ser necesaria la visualización de las instalaciones, será acordada oportunamente una visita a planta.
RESULTADOS:
En una reunión virtual, tu empresa recibe una devolución sobre los datos remitidos y analizados, en un informe ejecutivo con conclusiones y plan de mejoras posible:
a) Información para Toma de Decisiones: en base al cuestionario completado y los datos recibidos, se evaluará el estado de la información base para toma de decisiones en materia de rentabilidad.
b) Ratios e Indicadores: operativos, económicos, financieros y patrimoniales para contar con una primera aproximación a un tablero de control gerencial.
c) Plan de Recomendaciones: consideraciones particulares sobre la actual información para toma de decisiones de rentabilidad en tu empresa y propuestas de mejoras específicas para hacer más eficiente el proceso.
Más información:
fbcproyectos@bancocredicoop.coop
(*) En caso de que se requiera una visita a las instalaciones para complementar el análisis, nos comunicaremos con Ud. para coordinar los detalles y enviarle un presupuesto por los costos adicionales asociados no incluidos en este servicio.
Curso de Inteligencia Artificial para PyMEs: Potencia tu Crecimiento
- Módulo 1: IA para PyMEs - Primeros Pasos y Fundamentos
- Módulo 2: Finanzas Inteligentes - Planificación y Presupuestos con IA
- Módulo 3: Producción al Máximo - Calidad y Confiabilidad con IA y Normas
- Módulo 4: Marketing y Clientes - Conecta y Crece con IA
- Módulo 5: Mercados y Clientes Nuevos - Conquístalos con IA
No necesitas conocimientos previos de programación o IA. Solo ganas de aplicar la tecnología para hacer crecer tu negocio y un manejo básico de computadoras.
Clases en vivo, talleres prácticos y recursos en línea
Cuerpo docente de la Universidad













